Günlük 50 TL ile reklam vermek mantıklı mı?

Kısa cevap: mantıklı. Ama tek şartla — ne için verdiğini bilerek vereceksin.

Küçük bütçe "az sonuç" demek değil. "Az deneme" demek. Bunu baştan kabul edersen para harcaman öğrenmeye dönüşür. Kabul etmezsen bir hafta sonra "reklam işe yaramıyor" dersin, halbuki ölçmediğin bir şeyi kapatmış olursun.

Önce en büyük korku: bütçe kaçar mı

Kaçmaz, çünkü senin belirlediğin sınır var.

Günlük bütçe koyarsın, sistem o rakamın üstünde harcamaz. Bazı günler biraz daha çok, bazı günler daha az harcayabilir ama haftalık toplam, koyduğun günlüğün yedi katını aşmaz.

Toplam bütçe de koyabilirsin: "bu kampanyaya toplam şu kadar" dersin, bitince durur.

Reklamı istediğin an durdurabilirsin. Gece yarısı bile. Durdurduğun andan sonra harcama olmaz.

Kartından habersiz para çekilmesinin tek gerçek sebebi şudur: reklamı kurup unutmak. Unutmamak için takvimine "reklamı kontrol et" diye hatırlatma koy.

50 TL ne satın alır

Dürüst cevap: kesin bir rakam veremem, veren de uyduruyordur.

Bir kişiye ulaşmanın maliyeti şehre, sektöre, mevsime, görselinin ne kadar iyi olduğuna göre değişiyor. Kadıköy'de bir kafenin rakamı ile Çorum'da bir oto servisin rakamı aynı olmuyor.

Bu yüzden ilk haftanın amacı satış değil. İlk haftanın amacı kendi rakamını öğrenmek: bana bir mesaj kaça mal oluyor.

O rakamı öğrendikten sonra karar vermek kolay. Bilmeden konuşmak zor.

Ne beklemeli, ne beklememeli

Bekleyebilirsin:

• Telefonuna mesaj gelmesi
• Aranman
• Yol tarifine bakılması
• Profilinin gezilmesi

Bekleme:

• Bir haftada tanınan marka olmak
• Takipçi sayısının patlaması
• Reklamın senin yerine satış yapması — reklam kapıyı çalar, satışı sen yaparsın
• İlk denemede tutturmak

Küçük bütçede doğru kurulum

Amaç seç: mesaj veya arama. Beğeni ve takipçi amaçlı reklamlar küçük bütçede en boşa giden yerdir. Beğeni dükkâna gelmiyor, mesaj geliyor.

Bölgeyi daralt. Dükkânının etrafında 5-10 kilometre yeter. Türkiye geneli seçmek, küçük bütçeyi yüzlerce mahalleye bölmek demek.

İlgi alanı yığma. İki üç tane yeter, hatta hiç seçmemek çoğu yerel iş için daha iyi çalışıyor. Bölge ve yaş çoğu zaman kâfi.

Tek reklam, tek teklif. Aynı anda beş reklam çalıştırma. Bütçe bölünür, hiçbiri anlamlı veri üretmez.

Yedi gün kesintisiz çalıştır. Her gün açıp kapatmak en sık yapılan hata. Sistemin doğru kişiyi bulması birkaç gün alıyor.

Nasıl ölçülür

Tek bir hesap yeter:

Harcadığın para ÷ gelen gerçek müşteri sayısı = müşteri başına maliyet

Sonra bunu kendi kârınla kıyasla. Bir saç kesiminden kalan para müşteri başına maliyetten yüksekse reklam kârda. Düşükse ya teklifi ya hedeflemeyi değiştirmen lazım.

Dikkat: gelen mesaj ile gelen müşteri aynı şey değil. On mesaj gelip ikisi dükkâna geldiyse, hesabı iki üzerinden yap.

"Nereden geldiğini nasıl bilirim"

En basit yöntem, kasadaki soru: "Bizi nereden buldunuz?" Bir hafta boyunca deftere çetele tut. Kulağa ilkel geliyor ama çalışıyor.

İkinci yöntem: reklamdan gelen mesajlar genelde belli olur, çünkü reklamda yazan cümleyi tekrarlarlar. O sohbetleri etiketle.

Üçüncüsü: reklamın gittiği bağlantıyı ayrı tut. Böylece siteye kaç kişinin reklamdan geldiğini karıştırmadan görürsün.

Yedi gün sonunda ne yapacaksın

Mesaj geldi, müşteri geldi: Bütçeyi bir anda katlama. Aynı reklamı çalıştırmaya devam et, bütçeyi kademeli artır.

Mesaj geldi, müşteri gelmedi: Sorun reklamda değil, sonrasında. Cevap süren mi yavaş, fiyat mı beklentiyle uyuşmuyor, konum mu uzak? Önce onu çöz.

Hiç mesaj gelmedi: Sorun genelde reklamın tekniğinde değil, teklifinde. "Kuaförümüze bekleriz" bir teklif değil. "Hafta içi 14:00'ten önce gelene saç bakımı hediye" bir teklif. Görseli ve cümleyi değiştir, bir hafta daha dene.

Reklamın kendisinden önce hazır olması gerekenler

Reklamı açmadan önce şu üçünü kontrol et. Eksikse para boşa gidiyor:

• Profilin dolu mu? Reklamı gören profiline bakıyor. Boş profil güven vermiyor.
• Mesaja hızlı dönebiliyor musun? Reklam mesaj getirir, sen dönmezsen para çöpe gider.
• Teklifin net mi? Ne alacağını ve ne ödeyeceğini anlamayan kimse yazmıyor.

Bu üçü tamam değilken reklam vermek, kapısı kilitli dükkânın önüne broşür dağıtmaya benziyor.

Sık yapılan hatalar

• Bütçeyi her gün değiştirmek
• Reklamı üç günde kapatıp "olmadı" demek
• Aynı anda çok fazla reklam çalıştırmak
• Dükkândan yüzlerce kilometre uzağı hedeflemek
• Gelen mesaja saatler sonra dönmek

Kapatmadan önce

Bu hafta tek bir şey yap: tek reklam, dar bölge, mesaj amaçlı, yedi gün. Sonunda eline bir rakam geçsin. O rakam olmadan reklam konuşmak, fiyatını bilmediğin malı satmaya benziyor.