Son güncelleme: 25 Eylül 2026.
1. Taraflar
Bu şartlar, Mehmet Emin Bozkurt (şahıs işletmesi; "REACHHELM", "biz") ile REACHHELM hesabı açan işletme ("sen") arasındadır. Hesap açarak bu şartları kabul etmiş olursun.
Merkez adresimiz Ali Baba Mah. 5021. Sok. Botanik Sitesi A Blok No: 8, Karaköprü/Şanlıurfa'dır. Vergi dairemiz Topçumeydanı Vergi Dairesi (063280), vergi kimlik numaramız 1850701821'dir.
2. Hizmet ne yapar, ne yapmaz
REACHHELM, işletmenin sosyal medya ve reklam işlerini tek yerden yönetmeni sağlar: paylaşım hazırlar, takvime koyar, senin onayınla yayınlar, sonucu ölçer.
- Onay senindir. Hazırladığımız hiçbir içerik sen onaylamadan yayınlanmaz.
- Sonuç garantisi vermeyiz. Görüntülenme, müşteri, satış sayısı taahhüt edilemez; bunlar platformların ve pazarın işidir.
- Reklam bakiyesi sende durur. Reklam harcaman kendi Meta/Google hesabından çıkar; abonelik ücretine dahil değildir.
3. Hesabın ve sorumluluğun
- Şifreni korumak senin sorumluluğunda. Başkasının hesabını kullanma.
- Verdiğin işletme bilgilerinin (ürün, fiyat, çalışma saati) doğruluğundan sen sorumlusun. Yanlış fiyatla yayımlanan bir paylaşımın sonucu sana aittir.
- Sana ait olmayan marka, görsel veya metni sisteme yükleyemezsin.
4. Yasak kullanımlar
Yasa dışı ürün/hizmet tanıtımı, yanıltıcı sağlık veya kazanç vaadi, nefret söylemi, sahte yorum ve takipçi işlemleri, bağladığın platformların kendi kurallarını ihlal eden her kullanım yasaktır. Tespit halinde hesap askıya alınabilir.
5. Platform bağlantıları
Meta, Google ve benzeri platformlara bağlantı, onların kendi izin ekranlarından kurulur. Bu platformların kuralları ve kesintileri bizim denetimimizde değildir; bir platform erişimi keserse ilgili özellik çalışmayabilir.
6. Yapay zeka üretimi
İçerikler yapay zeka desteğiyle hazırlanır ve yayından önce iç denetimlerden geçer. Yine de son kontrol sana aittir; onayladığın içeriğin sorumluluğu sende.
7. Ücret, vazgeçme ve iptal
- Ücretsiz deneme YOKTUR. Kayıt olup kurulumu yaptıktan sonra paketini ve aylık veya yıllık ödeme dönemini seçersin; paket ödeme onaylandığında seçilen dönem için açılır.
- VAZGEÇME SÜRESİ: ilk ödemeden sonraki 7 gün içinde beğenmezsen Paketim sayfasından iade istersin; ödediğin paket ücretinin tamamı 1-2 iş günü içinde ödeme yaptığın yöntemle iade edilir ve paketin o an kapanır. Verilerin silinmez; istediğin zaman yeniden başlatabilirsin.
- Vazgeçme hakkı işletme başına bir kezdir: aynı işletmenin bağlı hesaplarıyla açılan ikinci bir hesapta yeni vazgeçme süresi verilmez (paket yine alınabilir).
- Kart saklama ve otomatik yenilemeye onay vermezsen yalnız tek çekim yapılır.
- Açık onay verirsen kartını iyzico saklar ve ödeme aylık veya yıllık seçtiğin dönemde otomatik yenilenir. Yenilemeyi istediğin an durdurabilirsin; durdurma içinde bulunduğun dönemin sonunda geçerli olur. Vazgeçme süresi dışında kullanılmış dönem için iade yapılmaz.
- Fiyat değişikliği en az 30 gün önce bildirilir.
- Satın alma ve dönem sonu ayrıntıları için Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Abonelik İptal Koşulları geçerlidir.
8. Hizmetin kesintisi
Bakım, arıza veya üçüncü taraf kaynaklı kesintiler olabilir. Kesintisiz hizmet taahhüdü verilmez. Planlı bakım önceden duyurulur.
9. Sorumluluk sınırı
Doğrudan zararlarda sorumluluğumuz, zararın doğduğu aya ait abonelik ücretiyle sınırlıdır. Dolaylı zarardan (kâr kaybı, itibar kaybı) sorumlu değiliz. Bu sınır, kasıt ve ağır kusur hallerinde uygulanmaz.
10. Fesih
Şartları ihlal edersen hesabını askıya alabilir veya kapatabiliriz. Sen de istediğin an hesabını kapatabilirsin; verilerin KVKK Aydınlatma Metni'nde yazılı süre içinde silinir.
11. Değişiklikler
Bu şartlar değişirse, yürürlüğe girmeden önce sana bildirilir. Bildirimden sonra kullanmaya devam etmen kabul sayılır.
12. Uygulanacak hukuk
Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda kanunen yetkili mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.
13. İletişim
0850 840 21 93